Spedizioni
Dati di spedizione
Le spedizioni sono effettuate a mezzo corriere DHL - UPS - FEDEX (spedizione standard).
Come richiesto dalle leggi che regolano il commercio, tutte le spedizioni di Filologiko srl sono accompagnate da documento fiscale che dichiara il valore dei singoli articoli in Euro. Per gli articoli in saldo il documento fiscale riporta gli importi scontati.

Data di spedizione
Tutti gli ordini vengono processati e spediti durante la settimana lavorativa dal lunedì al venerdì eccetto i giorni di festività pubbliche.

Spese di spedizione
Le spese di consegna, cosi come l’IVA ed altre eventuali imposte sui trasferimenti nei casi in cui siano dovute, sono a carico del Cliente e vengono espresse chiaramente in fase d' Ordine. Nulla è dovuto in più dal Cliente rispetto al totale dell' Ordine evidenziato al termine della procedura d'acquisto, fatto salvo che gli eventuali oneri di sdoganamento delle merci restano comunque ad esclusivo carico del Cliente.
Italia: gratuito
U. E.: € 18
Per le altre destinazioni, le spese di spedizione, saranno comunicate nella conferma dell' Ordine.

Tempi di consegna
I tempi di consegna dei prodotti sono indicativamente i seguenti:
Italia 2 - 3 giorni
Europa 2 - 4 giorni
Altre destinazioni 5 - 10 giorni

Resi
Diritto di recesso
In accordo a quanto previsto dagli artt. 64 e ss. D. L.vo n. 206/2005, il diritto di recesso consiste nella facoltà del Cliente di liberarsi unilateralmente dal Contratto, restituendo i Prodotti acquistati con conseguente rimborso del Prezzo, senza penalità e senza specificazione del motivo.
Per esercitare il diritto di recesso occorre inviare una e-mail all' indirizzo info@capobianco.org entro 14 giorni dal ricevimento della merce, in risposta alla quale Filologiko srl provvederà ad inviare al Cliente un apposito codice identificativo di reso. La restituzione dei Prodotti dovrà avvenire tramite corriere espresso con possibilità di rintracciare la spedizione, le cui spese saranno integralmente a carico del Cliente. La spedizione, fino all'attestato di avvenuto ricevimento nel magazzino di Filologiko srl, è sotto la completa responsabilità del Cliente.
I Prodotti resi devono essere spediti al seguente indirizzo:
Filologiko srl, Via Don Milani, n.5 - CAP 24050 - Zanica - Bergamo - Tel +39 03567090

Perché il diritto di recesso sia validamente esercitato, è necessario che i Prodotti acquistati siano restituiti integrinon utilizzati e mai indossati, nella loro confezione originale e con etichette originali non rimosse. L'imballaggio dei Prodotti deve essere accurato, al fine di salvaguardare gli involucri originali da danneggiamenti, apposizioni di scritte o etichette. Non saranno in ogni caso accettati resi sprovvisti dell’apposito codice identificativo di reso.
L’efficacia del recesso è subordinata alla verifica delle condizioni dei Prodotti restituiti ed alla loro corrispondenza con quelli di cui all'Ordine ed al relativo modulo di reso da parte di Filologiko srl .

Restituzione importo pagato
Se il diritto di recesso è stato validamente esercitato ai sensi delle precedenti disposizioni, Filologiko srl  provvederà alla restituzione del prezzo corrisposto per l'acquisto, detratte tutte le spese di spedizione e trasporto, entro 15 giorni dal ricevimento dei prodotti resi. Il rimborso non comprende le spese di trasporto.

Comunicazioni o reclami
Per ogni comunicazione, informazione o reclamo relativi ad un ordine e alle presenti condizioni generali di vendita, il Cliente potrà scrivere via email all' indirizzo info@capobianco.org.

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